Diese Woche durften wir im Praxisdialog Handel und Marketing  Yorck v. Mirbach und Thomas Spieler von Amazon begrüßen. Das Denken in Prozessen und Lösungen aus Kundensicht hat das Unternehmen zu dem Giganten gemacht, der es heute ist. Sich nicht auf vergangenen Erfolgen auszuruhen und vor allem nie den Kontakt zu den Bedürfnissen der Käufer zu verlieren, bleibt jedoch eine große Herausforderung.

Dieses Credo ist in Zeiten des Umbruchs durch künstliche Intelligenz aktueller denn je. Herzlichen Dank für die Einblicke in die vielfältigen – teils seit langem etablierten, teils aktuellen und zukünftigen – Anwendungen von KI bei Amazon. Vielen Dank aber auch für die offenen, ehrlichen und geduldigen Antworten auf unsere zahlreichen Fragen, nicht nur im Q&A, sondern auch anschließend bei Snacks und Getränken.

Es war toll, das Semester mit den Studierenden unserer Spezialisierung sowie vielen Studierenden des MSc Marketing – WU Wien zu beginnen.

Wir freuen uns auf ein großartiges Semester!