Abschlusspräsentation für Denns Bio-App

Ein Semester lang hat sich ein Team von Student Consultants der SBWL Handel & Marketing im Auftrag von Denns mit der Adoption und Akzeptanz der Denns Bio-App beschäftigt. Im Fokus standen dabei nicht nur die Fragen, welche Erfahrungen Einkaufende mit der App gemacht haben und welche Faktoren ihre Nutzung fördern, sondern auch, welche Barrieren bestehen und wie bisherige Nicht-Verwenderinnen und Nicht-Verwender überzeugt werden können.

Um fundierte Antworten zu gewinnen, wurden nicht nur Verwenderinnen und Verwender sowie Nicht-Verwenderinnen und Nicht-Verwender in 15 Denns-Filialen befragt, sondern auch die Mitarbeitenden in den Filialen, die als Multiplikatoren eine wichtige Rolle einnehmen. Ergänzt wurde das Projekt durch eine strukturierte Beobachtung der App-Kommunikation und App-Nutzung in den Filialen.

Im Juni wurden die Ergebnisse schließlich vor dem Auftraggeber Oliver Dobbs, Geschäftsleiter, und Lukas Niedoba, Marketingleiter bei Denns Bio Markt Österreich, präsentiert. Neben viel Lob für die hervorragende Leistung erhielten die Studierenden als Anerkennung auch großzügige Goodie-Bags. Herzlichen Dank an unseren Projektpartner für die gute Zusammenarbeit!