Am 01. und 02.10.2020 fand zum sechzehnten Mal der Tag des Handels – Austrian Retail Summit – statt. Das Event wurde erstmals in der Villa Toscana in Gmunden am Traunsee und in Kooperation zwischen Regal und dem Handelsverband veranstaltet. 300 Entscheidungsträger des österreichischen Handels, der Markenartikelindustrie, der Landwirtschaft, der Dienstleister sowie der Politik und der Interessensvertretungen, darunter zahlreiche CEOs, diskutierten im Rahmen des Kongresses über die zukünftigen Entwicklungen im Handel. Das Themenspektrum der Vorträge reichte dabei von den Auswirkungen der Corona-Krise, über Innovationen am Point of Sale bis hin zu Qualität und Regionalität von Lebensmitteln. Dr. Anton Salesny hielt im Zuge des Kongresses einen Vortrag zum Thema „Kunden(ver)halten: Innovationen am POS“.