Die Veranstaltung „Supermarkt des Jahres“ wird seit 20 Jahren von der deutschen Fachzeitschrift Lebensmittelpraxis veranstaltet und zählt zu den wichtigsten Events in der deutschen FMCG-Branche. Alljährlich werden nicht nur von einer Fachjury die innovativsten Einzelhandelskonzepte ausgezeichnet, sondern im Rahmen eines Kongresses auch aktuelle Themen in Handel und Industrie diskutiert. In diesem Jahr standen „Neue Wege der Kundenansprache“ auf dem Programm, wobei ein Schwerpunkt auf dem Einsatz des Storytelling im Handel lag. In mehreren Referaten wurden internationale Fallstudien vorgestellt. Dr. Cordula Cerha vertrat dabei das Institut für Handel und Marketing der WU Wien mit einem Vortrag unter dem Titel „Storytelling in Austria“.