Nach mehr als zwei Jahren mit ausschließlich virtuellen Konferenzen fand die Annual Conference der Academy of Marketing Science dieses Jahr wieder im Präsenz Modus statt. In vielfältigen Tracks wurden die neuesten Forschungsergebnisse präsentiert und diskutiert. Das Institut für Retailing und Data Science war mit einem Beitrag von Cordula Cerha und Fabian Nindl unter dem Titel „We are all in this together! Instore Interactions in a shopping environment disrupted by COVID-19 vertreten.”