In der Vormittags-Session stand die Exkursion in die Seestadt aspern auf dem Programm. Ein Fachvortrag seitens der Marketingverantwortlichen der Wien 3420 aspern development AG sowie eine moderierte Führung durch die Seestadt boten einzigartige Einblicke hinter die Kulissen des Dienstleistungsmarketings eines vorbildhaften Public Private Partnership Modells in der Stadtentwicklung. Am Nachmittag folgte der privatwirtschaftliche Bereich. Experten von Simon Kucher & Partners plauderten aus dem Nähkästchen zu erfolgreichen Pricing-Strategien und verhaltenspsychologischer Aspekte des Dienstleistungsmarketings in ihrem daily business.