Vorlesen

Accountpasswort vergessen?

Für den Fall, dass Sie Ihr Accountpasswort einmal nicht parat haben, steht Ihnen auf der Startseite des Controlpanel die Funktion Accountpasswort vergessen zur Verfügung. Gemeinsam mit Ihrem Mobiltelefon können Sie damit rasch ein neues Passwort setzen.

Voraussetzung: eine zuvor registrierte Mobiltelefon-Nummer.

Wenn Sie keine Mobiltelefon-Nummer registriert haben, kommen Sie bitte persönlich ins IT Support Center. Nehmen Sie bitte einen Lichtbildausweis mit, um ein neues Passwort zu erhalten.

Schritt 1 - Passwort-Reset im Controlpanel aufrufen

Passwort zurücksetzen (Schritt 1): Usernamen angeben

Schritt 2 - Ihren gültigen Benutzernamen eingeben

Mitarbeiter/innen der WU tragen ihren Usernamen (z.B. mmusterm) ein.
Für Studierende lautet der Benutzername h+Matrikelnummer (z.B. h0123456).

Klicken Sie auf Absenden.

Passwort zurücksetzen (Schritt 2): Username eingeben

Schritt 3 - PIN und neues Passwort eingeben

Sie erhalten eine PIN per SMS auf Ihre registrierte Mobilrufnummer. Geben Sie diese an und setzen Sie ein neues Accountpasswort.

Beachten Sie bitte bei Gestaltung Ihres neuen Accountpasswortes die allgemeinen Empfehlungen zur IT-Sicherheit sowie die entsprechenden IT-Sicherheitsrichtlinien.

Passwort zurücksetzen (Schritt 3): PIN und neues Passwort eingeben