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24/7 [Digital]

Digitale Unterstützung des Betreuungsnetzwerks in der 24h Betreuung

24-7

Primäres Ziel von 24/7-Digital ist es, eine umfassende, phasenorientierte digitale Unterstützung des Pflegenetzwerks in der 24-h Betreuung (betreute Person, Zu-/Angehörige, 24h-PB, Pflegeexpert*in und Agenturen) zu entwickeln, zu testen und zu evaluieren.

Die 24/7-Services werden entlang der Turnus-Phasen der 24h-Betreuung ausgerichtet (Phase 1: On-Boarding/Wechsel, Phase 2: Betreuung, Phase 3: Phasing-out/Übergabe). Dies soll reibungslose Starts und Übergänge zwischen 24h-PBs ermöglichen. Ergänzend wird die Möglichkeit geschaffen aus der Distanz zu unterstützen. Eine interaktive Übersetzungs- und Sprachfunktion wird darüber hinaus bereitgestellt, um das gegenseitige Verstehen aller Akteur*innen zu erleichtern. ELGA-Schnittstellen sind vorgesehen. Mit 24/7-Digital sollen Lücken in Portfolios von Anbieter*innen von Pflege- und Betreuungssoftware geschlossen werden.
 

Projektlaufzeit: 01.9.2023 - 31.08.2026
 

Finanzierung: FFG - Österreichische Forschungsförderungsgesellschaft mbH, Wirtschaftsuniversität Wien.

Team WU-Altersökonomie:

Dr. Birgit Trukeschitz – Projektleitung WU „24/7-Digital“
Mag. David Schermann, MSc
Benedikt Gobs, B.A. M.Sc. (WU)
Lara Louise Arth, MSc (WU), BA
Univ.Prof. Dr. Ulrike Schneider – stv. Projektleitung WU „24/7-Digital“

„24/7 Digital“ Projektpartner*innen:

Fachhochschule Wiener Neustadt GmbH (Projekt-Lead), Hilfswerk-Personaldienstleistungs-GmbH, MOCCA Software GmbH, Fabian Wittmann, Wirtschaftsuniversität Wien, Forschungsinstitut für Altersökonomie (Projekt Co-Lead)