Blick in das LC Gebäude

Unsere Services

In den Kategorien erhalten Sie Informationen zu unserem Leistungsangebot. Zusätzlich finden Sie in den Servicebeschreibungen FAQs und die passenden Anleitungen und Richtlinien.

Bitte beachten Sie, dass einige Servicebeschreibungen nur für WU-Mitarbeiter/innen im Intranet von IT-SERVICES zugänglich sind (ggf. ist ein Login erforderlich).

Fernzugriff auf IT-Dienste

IT-SERVICES bietet Mitarbeiter*innen der WU bis auf weiteres die Möglichkeit, auch von der Ferne auf spezielle IT-Dienste der WU zuzugreifen. Wir bitten Sie jedoch, bevorzugt über Web auf IT-Dienste der WU zuzugreifen - dazu zählen insbesondere

Informationen zu den temporär aktiven Services für den Fernzugriff finden Sie unter https://swa.wu.ac.at/it/services/fernzugriff

  • Fernzugriff auf Ihren Arbeitsplatzrechner

  • Rufumleitung durch Verwendung von Skype for Business und telefonische Erreichbarkeit unter der regulären Durchwahl

Nutzung von Bibliotheksressourcen

Der überwiegende Teil der elektronischen Quellen (Datenbanken, E-Books, E-Journals) kann von allen Mitarbeiter*innen der WU uneingeschränkt genutzt werden. Sie benötigen dafür eine aktive VPN-Verbindung.

Bitte beachten Sie auch die aktuellen Informationen zur Nutzung der Universitätsbibliothek.

Servicesuche über

Alphabetisch sortierte Liste - Services von A-Z

Account & E-Mail

Ihr Account an der WU und wie Sie ihn verwalten können. Details zu den E-Mail-Systemen und der Verwaltung von Mailinglisten durch WU Mitarbeiter/innen.

Arbeitsplatz & Software

Details zur IT-Ausstattung der Arbeitsplätze (für WU-Mitarbeiter/innen), z.B. PCs, Monitore, Notebooks und Tablets/iPads. Informationen zur U:Book-Aktion.

Daten & Sicherheit

Informationen für WU-Mitarbeiter/innen zum Speichern, Verwalten, und Sichern von Daten. Hinweise zur IT-Sicherheit inklusive.

Hörsaaltechnik & Veranstaltungen

Die Technik in den Lehr- und Veranstaltungsräumen - inkl. PC-Räume.

Informationsdienste

Informationsdienste am Campus WU und im Web: Interaktive Campus-Karte, Telefonverzeichnis, öffentliche Terminals und Informationsdienste für Notfälle.

Telefonie & Kommunikation

Informationen für WU-Mitarbeiter/innen zu Telefonie und Voicemail. Erläuterungen zu Videokonferenz-Systemen.

Lehre & Administration

BACH-Verwaltungsanwendungen und ihre Ansprechpartner, Übersicht zum Raumbuchungssystem "ROOMS".

Netzwerk & Infrastruktur

Wie Sie Geräte mit WLAN und über VPN verbinden. Details zur Infrastruktur und netzwerkbasierten Services für WU-Mitarbeiter/innen.

IT-Support

Hotline, Service Desk (vormals "Helpdesk"), Leihgeräte und Vor-Ort-Betreuung.

Web, Video & Streaming

Informationen zum Web-CMS und Intranet, zur Erstellung von Umfragen, Foto- und Videoproduktionen inkl. Streaming und IPTV.

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