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Dieter Scharitzer

Assistenzprofessor am Institut für Marketing Management / WU Wien

Academic Director -  WU Executive Academy

Mitgliedschaften

Dissertation zum Thema "Dienstleistungsqualität – Kundenzufriedenheit messen und managen"

Weitere Publikationen: bach.wu.ac.at/d/research/ma/1182/.

Arbeits- und Beratungsschwerpunkte: Marketing und Dienstleistungsmanagement, Strategische Marketing-Konzepte, Handelsmarketing, Markenführung und Employer Branding (Arbeitgebermarken), Qualitätsmanagement und Dienstleistungsqualität, Marktforschung, Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheitsforschung im Profit-/Non-Profit-Bereich und der öffentlichen Verwaltung.

Rege Vortrags- und Seminartätigkeit sowie Workshop-Leitungen zu marketing-spezifischen Themen dokumentieren den Praxisbezug und die Aktualität der angeführten Schwerpunkte, bspw.:

  • Einschlägige wissenschaftliche Arbeiten

  • Studien und Beratungsprojekte

  • Lehr- und Weiterbildungsveranstaltungen, Konzeption und Durchführung von Firmenseminaren und interne Schulungen, Workshops und Moderationen

  • Prozess-Coaching von Teams zur Bearbeitung von Projekten (Unternehmensberatung, Consulting, Marktforschung)

  • Zahlreiche fach- und populärwissenschaftliche Vorträge

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Privat:

  • Verheiratet mit Mag. Birgit Scharitzer-Aubell, 3 Kinder

  • Rotarier beim RC Wien-Mozart

  • Hobbies: Schifahren, Segeln, Reisen, Jagen, Kochen

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