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Projektseminare

Service Innovation Management

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Die Lehrveranstaltungsreihe „Service Innovation Management“ wird seit dem SS 2013 als Projektseminar mit Studierendengruppen von ca. 20 Teilnehmern angeboten. Im Rahmen dieses Kursformats begleiten wir innovative Projekte unserer Kooperationspartner – von frühen Entwicklungsphasen bis hin zur Markteinführung. Gleichzeitig lernen Studierende „hautnah“ die besonderen Herausforderungen kennen, denen sich Marketing-Manager bei der Markteinführung neuer Services oder Produkte gegenübersehen.

Unsere Studierenden arbeiten eng mit einem Praxispartner zusammen und unterstützen diesen bei der Entwicklung bzw. Markteinführung von Service-Innovationen: Konkrete Markthypothesen werden anhand von MVP’s (Minimum-Viable-Products) bereits in frühen Entwicklungsphasen getestet. Der Kurs greift aktuelle Theorien aus Marketing und Innovationsmanagement auf und setzt Schwerpunkte auf frühzeitiges Feedback zu innovativen Prozessen, sowie effiziente Kommunikation mit dem Kunden.

Falls Sie Interesse haben, mit uns gemeinsam ein Projekt im Rahmen unserer Reihe „Service Innovation Management“ durchzuführen, wenden Sie sich bitte an radoslaw.karpienko@wu.ac.at

Bisherige Partnerunternehmen:

Visuapps

Visuapps ist ein Hightech-Startup welches sich auf die Visualisierung von radiologischen Befunden spezialisiert und diese als Cloud Service anbietet.

Visuapps ist ein Hightech-Startup welches sich auf die Visualisierung von radiologischen Befunden spezialisiert und diese als Cloud Service anbietet. Im Rahmen des Kurses Service Innovation Management hat sich eine Studierendengruppe mit den Kernannahmen des Business Models von Visuapps befasst und diese anhand von MVP Tests überprüft.

SK Rapid

Der SK Rapid Wien ist österreichischer Rekordmeister und mit über 700.000 Sympathisanten der populärste Fußballclub in Österreich.

Der SK Rapid Wien ist österreichischer Rekordmeister und mit über 700.000 Sympathisanten der populärste Fußballclub in Österreich. Im Sommer 2016 wird der SK Rapid in das gerade in Bau befindliche Allianz Stadion umziehen. Im Rahmen des Kurses Service Innovation Management hat sich eine Studierendengruppe mit den geplanten Services in der neuen Arena befasst und kritische Punkte identifiziert.

Zoomsquare

Zoomsquare ist eine Metasuchmaschine für Immobilien, welche die Suche nach den eigenen vier Wänden revolutioniert.

Zoomsquare ist eine Metasuchmaschine für Immobilien, welche die Suche nach den eigenen vier Wänden revolutioniert. Im Rahmen des Kurses Service Innovation Management wurde der Launch begleitet – der Usernutzen wesentlicher  Features,  sowie die Usability des Zoomsquare Prototyps wurden anhand von Usertests überprüft und optimiert.

Whenwherewhat

Whenwherewh.at bietet einen neuartigen Kultur- und Eventkalender für Wien.

Whenwherewh.at bietet einen neuartigen Kultur- und Eventkalender für Wien. Vor dem Launch der Plattform haben sich 20 Studierende des Instituts für Service Marketing und Tourismus mit den Rahmenbedingungen im Bereich ‚Urban Tourism‘, sowie den Bedürfnissen und Motiven unterschiedlicher Usergruppen befasst – und mit Hilfe von Prototypen kritische Annahmen bereits lange vor der Einführung ‚live‘ am Kunden getestet.