Innovation Doing // Innovation praxisnah gestalten

Das neue Format des Innovation Offices „Inno Doing“ ist ein strukturiertes Innovationsprogramm, das sich an Abteilungen und Projekte der WU Wien richtet. Im Mittelpunkt steht die Bearbeitung einer realen administrativen Herausforderung aus dem jeweiligen Verantwortungsbereich vom ersten Verständnis bis hin zu einem validierten Prototypen und einem klaren Fahrplan für die Umsetzung – und das kompakt innerhalb von 3,5 Monaten und begleitet vom Innovation Office und weiteren externen Expert*innen!

Zielsetzung und Ablauf

„Inno Doing“ verbindet bewährte Methoden aus Design Thinking, Service Design und weiteren Innovationsansätzen in einem neuen Format, dass die Gegebenheiten der WU berücksichtigt und ermöglicht es, Herausforderungen systematisch und nutzer*innenzentriert anzugehen. Das Programm legt großen Wert auf das umfassende Verstehen der Ausgangschallenge sowie die Einbindung aller relevanten Stakeholder. Der Fokus wird nicht nur auf eine mögliche Lösungsidee gelegt, sondern es werden bewusst mehrere Ideen und Prototypen weiterentwickelt und durch verschiedene Herangehensweisen vertestet.

Programmstruktur

• Impulsgebung und Expert*inneninput: Das Innovation Office arbeitet gemeinsam mit ausgewählten Expert*innen und liefert gezielte Praxisimpulse in regelmäßigen Intensiv-Workshop, die durch individuell abgestimmte Coachingsession und maßgeschneiderte Teamtasks ergänzt werden.

• Intensive Auseinandersetzung mit Ausgangslage: Alle relevanten Stakeholder werden bereits zu Beginn des Formates identifiziert und im Prozess berücksichtigt sowie bei Bedarf punktuell eingebunden, um bereits im Prozess die nötigen Rahmenbedingungen für eine erfolgreiche Umsetzung zu setzen.

• Ideenentwicklung und Machbarkeitsprüfung: Um einen maximalen Impact zu generieren, werden in diesem Format mehrere Ideen erarbeitet, sowie auf Wirkung und Realisierbarkeit geprüft.

• Prototyping und Testing: In der Prototypingphase werden dann mindestens zwei Prototypen kontinuierlich mittels Nutzer*innenfeedback weiterentwickelt und validiert, um praxisnahe und nutzer*innenzentrierte Lösungen zu gewährleisten. In dieser Phase haben die Teams die Möglichkeit mehrere Coachingeinheiten gemäß ihrem Fortschritt in Anspruch zu nehmen.

• Coaching und Begleitung: Die Teams arbeiten sowohl in moderierten Sessions als auch eigenständig und werden durch Gruppen- und individuelles Teamcoaching unterstützt. Das Coaching ermöglichen eine individuell abgestimmte Begleitung, um auf die individuellen Herausforderungen bestmöglich eingehen zu können.  

• Rolle der Führungskräfte/Projektleitenden
  Vor Beginn des Programms findet ein Austausch mit den Führungskräften/Projektleitenden statt, um die Challenges zu definieren und die Teams zu nominieren. Gerne können auch Führungskräfte/Projektleitende Teil dieses Teams sein. Nach der Ideenentwicklung in der Kreationsphase erfolgt ein weiterer Austausch, um die erarbeiteten Ideen einem ersten Realitätscheck zu unterziehen. Beim offiziellen Abschluss werden die validierten Prototypen präsentiert. Im Anschluss des Programmes wird gemeinsam mit der Führungskraft/Projektleitung entschieden, welcher Prototyp realisiert werden soll. Für die initiale Umsetzungsphase wird ein Aktivitätenplan und das Team in drei weiteren Coachingsessions begleitet, um einen smoothen Übergang in die Implementierungsphase zu ermöglichen.

Vorteile für Teilnehmende, Führungskräfte und Organisation

• Gezielte Problemlösung: Herausforderungen aus dem eigenen Verantwortungsbereich werden praxisnah und fundiert bearbeitet, wodurch direkt spürbare Verbesserungen für Nutzer*innen, Mitarbeitende und weitere Stakeholder erzielt werden.

• Stakeholder-Einbindung: Durch die frühzeitige Berücksichtigung aller relevanten Akteur*innen wird die Akzeptanz und Umsetzbarkeit der Lösungen erhöht.

• Effiziente Ressourcennutzung: Das Programm unterstützt Teams dabei, Ideen schnell zu validieren und Ressourcen gezielt für erfolgversprechende Ansätze einzusetzen.

• Förderung von Innovationskultur: Mitarbeitende werden aktiv in Innovationsprozesse eingebunden, was Motivation, Engagement und Kreativität steigert.

• Kompetenzentwicklung: Mitarbeitende erweitern ihre Fähigkeiten in Innovationsmethoden, Teamarbeit und Nutzer*innenzentrierung, was langfristig die Abteilung stärkt.

• Nachhaltige Umsetzung: Das Innovation Office begleitet die ersten Umsetzungsschritte und übergibt die Verantwortung schrittweise an die Abteilung, was eine nachhaltige Verankerung der Innovationen sicherstellt.

• Netzwerk und Austausch: Führungskräfte und Teams profitieren vom Zugang zu Expert*innen und dem Austausch mit anderen Abteilungen, was Synergien und neue Perspektiven eröffnet.

Nachhaltigkeit und Umsetzung

Im Anschluss an das Format wird gemeinsam mit den Teilnehmenden und Führungskräften entschieden, welche vertestete Idee weiterverfolgt wird. Das Innovation Office begleitet die Anfangsphase der Umsetzung durch individuelles Coaching, übergibt jedoch zunehmend die Verantwortung an die eigene Abteilung oder das Projekt.