Institut für Kommunikationsmanagement und Medien

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Institute for Communication Management and Media

New publication in paperback

Dr. Ursula Lutzky’s book The Discourse of Customer Service Tweets. Planes, Trains and Automated Text Analysis (Bloomsbury, 2021) has now also been published in paperback and is available here:…

New publication on online discussions of consumer debt

Dr. Ursula Lutzky has published the article "'Sorry to hear you're going through a difficult time': Investigating online discussions of consumer debt" with colleagues from Birmingham City University,…

Dr. Ursula Lutzky erhält Anerkennungspreis von der Dr. Maria Schaumayer Stiftung für ihre Habilitation

Dr. Ursula Lutzky erhält heuer den Anerkennungspreis von der Dr. Maria Schaumayer Stiftung für ihre Habilitation. Wir gratulieren ihr herzlich zur Auszeichnung!