Corporate Social Responsibility

Corporate Social Responsibility (CSR) ist sowohl in der Wissenschaft als auch in der Praxis in aller Munde. Böse Zungen behaupten, dass sich nur um einen Trend handle. Zieht man jedoch in Betracht, dass immer mehr KonsumentInnen auf „Nachhaltigkeit“ achten, kann ein langfristiges Thema, welches auch in naher und ferner Zukunft für die Betriebswirtschaft relevant sein wird, ausgemacht werden.

Problematisch ist die Definition des Begriffes CSR zu sehen, da hier die Meinungen der Wissenschaftler divergieren. Ein bekannter deutscher Wissenschaftler versteht unter CSR gesellschaftliche Verantwortung: „Das Unternehmen zeigt generell Verantwortung für gesellschaftliche Fragestellungen und rechnet hierzu ua. ökologische Themen. ... Gesellschaftliche Rahmenbedingungen sind vom Staat vorgegeben.“ (Weiß 2007, S. 597)

In der Wissenschaft weiters unklar ist, wie man CSR glaubwürdig in einer Kommunikationskampagne für KonsumentInnen umsetzen kann. Im Rahmen der Forschungsarbeit am Institut für Werbewissenschaft und Marktforschung konnte die Glaubwürdigkeit bzw. Authentizität als wesentlicher Erfolgsfaktor ausgemacht werden. In einem umfangreichen Forschungsprojekt wird diese theoretische Erkenntnis empirisch überprüft werden.

Mehr zum Thema Kommunikationsforschung im aktuellen Forschungsbericht 2009:
Kommunikationsforschung [.pdf]

Ansprechpartner:

Mag. Marion Secka

Publikationen und Vorträge zum Thema CSR:

• CSR: To communicate or not to communicate - that's the question!
  Mayerhofer, Wolfgang. 2010. (MAFO-Splitter). transfer - Werbeforschung & Praxis (3): 58-59. 2010
  
  
• CSR and communication: How to Communicate Corporate Social Responsibility.
  Secka, Marion. 2010. In: CSR and Global Governance, Hrsg. Güler Aras, David Crowther, Kristijan Krkač, 764-774. Zagreb, Kroatien: 2010
  
  
• CSR: First insights from Austrian consumers.
  Secka, Marion. 2010. 12th Annual International Conference on Environmental Economics, Policy and International Environmental Relations, Prag, Tschechische Republik, 10.10.-12.10.2010
  
  
• CSR im Lebensmitteleinzelhandel: Ergebnisse einer qualitativen Studie aus Österreich.
  Secka, Marion. 2010. Handelsforschung 2010, Berlin, Deutschland, 25.11.-27.11.2010
  
  
• Doctoral Colloquium: CSR and communication - How to communicate CSR more effectively?
  Secka, Marion. 2010. CSR and Global Governance, Zagreb, Kroatien, 16.06.-18.06.2010
  
  
• Corporate Social Responsibility als Instrument der Markenführung - Welchen Beitrag kann CSR für die Positionierung von Kaffeemarken leisten?
  Mayerhofer, Wolfgang, Dabic, Marina. 2008. In: Impulse für die Markenforschung und Markenführung, Hrsg. Carsten Baumgarth, Gülpinar Kelemci Schneider, Bahar Ceritoglu, 107-127. Wiesbaden: Gabler. 2008
  
  
• Corporate Social Responsibility.
  Mayerhofer, Wolfgang, Grusch, Laila, Mertzbach, Martina. 2007. Wien: Facultas. 2007
  
  
• Corporate Social Responsibility als Instrument der Markenführung.
  Dabic, Marina. 2007. 2. Internationaler Markentag, Istanbul, Türkei, 06.09.-08.09.2007