Allgemeine Informationen

Ansprechpartner/innen und Mailinglisten

IT-Services betreibt einen Helpdesk, der online für Sie verfügbar ist und über den Sie jederzeit Anfragen, Fehlermeldungen und Ersuchen von Hilfestellung senden können. Sie haben innerhalb des Helpdesk die Möglichkeit, Ihre Anfrage einer der vielen Kategorien wie "Anfrage zur Telefonie", "Anfrage zu Web & CMS" oder "Allgememeine/Diverse Anfragen" zuzuordnen, was den Vorteil hat, dass Ihre Anfrage sofort bei der dafür zuständigen Abteilung landet.

Die Adresse des Helpdesk lautet: http://helpdesk.wu.ac.at

Natürlich sind wir auch telefonisch für Sie erreichbar - entnehmen Sie bitte die Durchwahlnummern unserer Mitarbeiter/innen dem WU Telefonbuch.

Weiters gibt es für spezifische Anfragen Mailadressen und -verteiler, über die Sie auch in Kontakt mit uns treten können.

Ansprechpartner/innen bzw. Mailinglisten

Informationen

hotline@wu.ac.at

  1. Anfragen allgemeiner Art zu den Netzwerk-, Internet- und sonstigen Dienstleistungen des Bereichs IT-Services.
  2. Anfragen zum Internet-Zugang und zu verschiedenen Softwareprodukten (beachten Sie bitte, dass wir nur für bestimmte Anwendungen Support anbieten).

connect@wu.ac.at

Anfragen zum Videokonferenz-System der WU.

it-security@wu.ac.at

Meldung von sicherheitsrelevanten Vorfällen

postmaster@wu.ac.at

  1. Anfragen zum allgemeinen Betrieb der WUnet- und PowerNet-Server.
  2. Anfragen zu verschiedenen Server-Diensten wie E-Mail, Usenet/Netnews und FTP.

powerstore@wu.ac.at

Anfragen bezüglich Verfügbarkeit von Notebooks aus dem PowerStore.

team-novell@wu.ac.at

Anfragen Novell betreffend.

telefon@wu.ac.at

An diese Adresse schicken Sie Anfragen, die die Telefonie betreffen (Festnetzapparate, Diensthandys usw.).

telvz@wu.ac.at

Meldungen über Änderungen oder Neuerrichtungen von Durchwahlklappen.

videobeam@wu.ac.at

  1. Anfragen zum Verleih von Präsentationsmedien.
  2. Reservierung von Präsentationsmedien.

wu-web@wu.ac.at

  1. Anfragen zu inhaltlichen Aspekten des WWW-Angebotes der WU.
  2. Wünsche, Feedback, Anregungen und Beschwerden das WWW-Angebot der WU betreffend.
  1. Anfragen allgemeiner Art zu den Netzwerk-, Internet- und sonstigen Dienstleistungen des Bereichs IT-Services.
  2. Anfragen zum Internet-Zugang und zu verschiedenen Softwareprodukten (beachten Sie bitte, dass wir nur für bestimmte Anwendungen Support anbieten).
  1. Anfragen allgemeiner Art zu den Netzwerk-, Internet- und sonstigen Dienstleistungen des Bereichs IT-Services.
  2. Anfragen zum Internet-Zugang und zu verschiedenen Softwareprodukten (beachten Sie bitte, dass wir nur für bestimmte Anwendungen Support anbieten).
  1. Anfragen allgemeiner Art zu den Netzwerk-, Internet- und sonstigen Dienstleistungen des Bereichs IT-Services.
  2. Anfragen zum Internet-Zugang und zu verschiedenen Softwareprodukten (beachten Sie bitte, dass wir nur für bestimmte Anwendungen Support anbieten).
Copyright 2012 | WU (Wirtschaftsuniversität Wien) | 07.12.2011
MEMBER OF logo cems logo pim