„Meine langjährige Verbundenheit zur WU und zum Standort Wien kann und will ich ja nicht in Abrede stellen, aber es hat mich schon immer wieder sehr gereizt, meinen beruflichen Weg auch außerhalb der WU zu suchen“, meint Thomas Reutterer. Der führte ihn etwa zu Gastprofessuren an der University of Sydney oder in St. Gallen sowie zu einer Lehrstuhlvertretung in München. Zuletzt war es ein Angebot für Chair in Retail Marketing an der University of Surrey (UK).

Seine Entscheidung zugunsten der WU kommentiert Reutterer wie folgt: „Meine Forschungsarbeit ist interdisziplinär geprägt und bedient sich zumeist leistungsfähiger empirischer Methoden. Die fachliche Vielfalt und die Perspektive, innerhalb der Departments, aber auch über Department-Grenzen hinweg zusammenarbeiten zu können, stellt in dieser Hinsicht ein besonderes Asset der WU dar.“

Seine aktuellen Forschungsthemen liegen unter anderem in den Bereichen Customer Relationship Management (CRM) und Direkt-Marketing, in der Analyse dynamischer Kunden-Firmen-Beziehungen sowie im Studium der Auswirkungen von Entscheidungstools auf das Entscheidungsverhalten im Marketing-Management. Sein Forschungs- und Lehrverständnis sei nicht zuletzt auch aufgrund eines „Ausfluges“ in die Consulting-Praxis von einem starken Bezug zu aktuellen Problemstellungen aus der Unternehmenspraxis geprägt. „Ich freue mich darauf, meine diesbezüglichen Vorstellungen an der WU umsetzen zu können“, resümiert Reutterer, der als leidenschaftlicher Vater in der Hoffnung, „irgendwann doch noch etwas von Fußball zu verstehen“, seine Hobbys bevorzugt mit jenen seines siebenjährigen Sohnes abstimmt.